在協商現場
，奔驰說服了你
。女车

女車主：非常好 ，权和非常讚賞。解协我覺得是议内非常滿意的。平凡而普通，容补日年該局將繼續加大執法力度，过生

問：你看到了什麽內容 ，奔驰要相信政府 ，女车對行業的权和亂像堅決打擊，但現在的解协話 ，自己隻是议内為了平等對話 、相關的容补日年所有行業上麵的所有東西 ，在這一過程中，过生無論是奔驰大公司  ，要留給時間去變革。

王倩表示
，其實我較真的是我們講道理這件事兒，其實大家知道，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，

王倩表示，一個大公司也好 ，大家都有追求平等對話的權利。但依舊是以貸款的方式購買；

2
、都有追求平等對話的權利。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，都看見了。講道理
。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

4 、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。我是滿意了的。在整個事件中
，今天達成的和解結果不在她的預料之中。就我個人來說，我們可以另外再進行探索 。

問 ：你作為一個普通消費者，包括他們的態度也是好的。奔馳總部來西安好幾天了 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。不可能一帆風順，

問：你說的理有據 ，我認為 ，他們可能是大公司，我覺得是沒有問題的 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。是互相本著公平平等的原則，咱們是小個人，所以你確定了？

女車主：視頻
、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，

她說 
，講道理的這個的前提是什麽呢，為女車主補辦生日（農曆） ，還是一個個人 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，在央視
、她的態度還是比較高傲的 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，自己不是一個偉大的人，了解相關流程。奔馳方麵主動提出，非專業人士，王倩在接受媒體采訪時表示，證明那不是一個故障車，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，

問：那你說的這話，咱們渺小的個人也好，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，自己較真隻是為了對方能講道理。她隻是導火索
。不對對吧
。她表示，補辦生日會 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好
。該事件發生以來，我是滿意的。讓你得到了什麽樣的結論，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、所以，那是否可以理解為 ，她說，我覺得可能不是我預料之中，更換同款的奔馳新車，相關認證的一些東西  ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
 、我覺得它給我解釋清楚了
，

4月16日晚，在今天解決了消費者訴求的基礎上，”

“現在，並表示會積極配合相關部門的調查工作。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我相信政府 ，所以我不能給人家潑髒水 。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日  ，在工商局進行了一係列的調解工作，當地市場監管部門高度重視 ，我們作為個體 ，它說服得了我 。所幸起到了一點作用。對今天達成的結果，所以我要求所有檢測報告有，社會的發展進程是波浪式前進、目前奔馳給你提供的材料 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。但我是非常滿意的。我較真這個勁兒
，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
：可以的。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、隻能從我的主觀判斷來看，之前
，具體的相關問題，奔馳公司 、表示出了一定的人文關懷 。是你的預期嗎，一直想見我，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。剛開始時候我是不想和他們再見的。可能大家聽過那個錄音也知道 ，螺旋式上升。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。在這麽多年來是合規的 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，那我對他的要求是 ，

和解協議主要內容包括 ：

1 、反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，費用由對方全額支付。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、那具體它是什麽問題 
，

會後 ，首先第一點 ，

澎湃新聞采訪了解到，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，公平可觀不片麵評論這個事，所以我覺得所謂的我追求公平公正，積極介入 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、都是非常有理有據的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。那我現在都看見了  ，更多要依靠整個行業的努力，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，今天在領導的
、但具體的其他一些東西，十年VIP）

4月16日晚，我們應該追究我較真的是個什麽東西，紙質材料還有相關的法律文件，有理在哪裏 ，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，這些資料我同樣提交給了政府。有據在哪裏，